NWS-D-2181
Última actualización: 29 de Julio de 2022

ESTADO DEL SERVICIO


Nuestro Warehouse en Dongguan funciona normalmente. Como informamos en un comunicado reciente, dejaremos de operar en el Warehouse ubicado en Shenzhen, es por esto que se contará con un periodo de transición desde el 25 de julio al 13 de agosto. En cuanto a Jiaxing la operación se encuentra suspendida y los mantendremos informados sobre los cambios a través de nuestros Newsletters oficiales.

La situación general en la región al día de hoy es la siguiente:

CANAL SERVICIO ESTADO LÍNEA AÉREA LIBERACIÓN DE ADUANA DISTRIBUCIÓN
ARGENTINA REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
BRASIL PRIME/PACKET ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
NO REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
CHILE EXPRESS ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
NO REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
COLOMBIA EXPRESS ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
NO REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
MÉXICO EXPRESS ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
NO REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL NORMAL
PERÚ HÍBRIDO ACTIVO NORMAL* NORMAL DEMORADO
NO REGISTRADO ACTIVO NORMAL* NORMAL DEMORADO

ACTIVO: se reciben los paquetes en el warehouse de MailAmericas | NORMAL: sin novedad |
SUSPENDIDO: sin servicio hasta nuevo aviso | DEMORADO: llevará más tiempo que lo normal

*Primera Milla y el Servicio Aéreo se están viendo afectados a nivel general en todos los destinos por brotes de COVID-19, cancelaciones de vuelos y las nuevas medidas impuestas por el gobierno de China y Hong Kong como la limitación para el cruce de camiones reportada en nuestro comunicado oficial.

Importante: Pueden encontrar información acerca de la situación actual de los paquetes a través del Sistema de Tracking.

PERÚ

El 28 y 29 de julio, no habrá servicios de Liberación de Aduana ni Distribución debido a feriados nacionales. Esto podría afectar a la operación la próxima semana.

Los Pick Up Points se encuentran habilitados de 9 a.m a 12 p.m. y de 2 a 5 p.m.

ARGENTINA

La operación funciona con normalidad.

COLOMBIA

La operación funciona con normalidad.

BRASIL

La operación funciona con normalidad.

CHILE

La operación funciona con normalidad.

MÉXICO

La operación funciona con normalidad.


LOS TIEMPOS DE TRANSITO COMPROMETIDOS Y PENALIDADES CONTRACTUALES PERMANECEN SUSPENDIDOS POR FUERZA MAYOR HASTA NUEVO AVISO.